Скульптурная живопись - декоративная штукатурка, материалы и инструменты для скульптурной живописи от Евгении Ермиловой
English
Доставка и оплата

Доставка, оплата и гарантии


Доставка товаров из нашего магазина может быть осуществлена курьерской службой СДЕК или EMS. Доставка производится по России, Белоруссии, Казахстану (СДЕК и EMS).

Оплата товаров производится 100% предоплатой за сам товар и доставку. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и прибавляется к стоимости заказа.

Информация об оплате будет отправлена Вам в письме после оформления заказа. Убедительно просим Вас выслать нам информацию об оплате сразу же после того, как Вы оплатили заказ. Это необходимо для того, чтобы мы приступили к комплектации заказа сразу же, а не ждали фактического поступления денег. Кроме того, мы можем не идентифицировать Ваш платеж, и соответственно, сроки комплектации могут быть пропущены.



Доставка курьерской службой СДЕК



В случае доставки курьерской службой СДЕК, Вам доступно 2 варианта доставки: до пункта самовывоза и по адресу. Доставка в пункты самовывоза всегда быстрее и дешевле, чем по адресу, поэтому всегда рекомендуем Вам выбирать ее. При оформлении заказа, Вам будет предложено выбрать данный вид доставки "по умолчанию", если в Вашем населенном пункте есть точки вывоза ТК "СДЕК". Также при оформлении заказа, Вам будет предложено выбрать удобный пункт самовывоза на карте. В случае доставки по адресу, Вам необходимо корректно указать Ваш адрес. При доставке по Вашему адресу, груз привезут прямо к Вам домой. Перед доставкой Вам позвонят из курьерской службы для уточнения даты и времени доставки.

Срок доставки курьерской службой СДЕК в Ваш город также будет показан при оформлении заказа и обычно составляет 2-5 рабочих дней. В случае доставки в отдаленные регионы, а также в Белоруссию и Казахстан, может достигать 15 дней.

Доставка EMS



Стоимость доставки EMS будет рассчитана автоматически при оформлении заказа. Доставка EMS оплачивается вместе с товаром.

Заказы отправляются из г. Иваново.



Доставка Почтой Россий



Уважаемые покупатели! В связи с массовыми случаями брака при доставке и утери отправлений, мы более не отправляем посылки Почтой России. Вы можете воспользоваться услугами курьерских служб "СДЕК" и "EMS". Если в Вашем населенном пункте доставка данными курьерскими службами не возможна, либо слишком дорогая, воспользуйтесь доставкой СДЕК до пункта выдачи в ближайшем крупном городе



Комплектация заказа



Комплектация заказа производится в среднем 3-5 рабочих дней. Отгрузка скомплектованных заказов в курьерскую службу СДЕК производится ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Отгрузка заказов EMS производится 1 раз в неделю. Товар резервируется на складе после обработки заказа менеджером. Резерв товара без оплаты - 2 рабочих дня. Неоплаченный заказ автоматически отменяется через 7 дней. В случае нехватки товара на складе, мы оставляем за собой право брать товар из ранее зарезервированных, но не оплаченных товаров. Поэтому советуем Вам оплачивать заказ сразу же.



Возврат и Гарантии



Мы гарантируем Вам возврат средств за оплаченный товар, в следующих случаях:

1. Если оплаченный заказ отменен Вами по любой причине до его отправки в курьерскую службу. Убедительно просим Вас сообщить менеджеру на электронную почту причину отмены заказа. Возврат средств осуществляется оговоренным образом в течении 1-2 рабочих дней после получения нами извещения об отмене заказа и подтверждения его менеджером. 2. Если оплаченный заказ отменен Вами по любой причине после отправки в курьерскую службу. В данном случае, в соответствии с Законодательством РФ, мы вычитаем из средств, перечисленных Вами, стоимость доставки, а также стоимость обратной доставки товара к нам (равна стоимости доставки). Средства возвращаются оговоренным образом в течении 1-2 рабочих дней после поступления товара к нам на склад обратно. 3. Если товар доставлен к Вам и по каким-либо причинам не подошел Вам по качеству. В данном случае, в соответствии с Законодательством РФ, мы вычитаем из средств, перечисленных Вами, стоимость доставки. Вы обязаны сохранить упаковку товара и сам товар в состоянии, доступном для последующей продажи. Средства возвращаются оговоренным образом в течении 1-2 рабочих дней после поступления товара к нам на склад обратно. Возврат осуществляется только если товар доставлен нам в состоянии, возможном для последующей продажи в полной комплектности, без следов использования. Вы обязаны упаковать товар для повторной отправки нам с таким расчетом, чтобы обезопасить товар при перевозке. Обратную пересылку и все расходы на нее Вы оплачиваете самостоятельно в курьерскую службу. Вы несете все риски, связанные с обратной доставкой. Если товар поврежден при обратной перевозке, деньги возвращаются только за не поврежденный товар.