Поддержка
Уважаемые клиенты! Предлагаем Вам воспользоваться формой подачи заявления в техническую поддержку. Обращение в техническую поддержку через данную форму гарантирует, что руководство компании сможет отследить Ваше обращение и сделать все возможное, чтобы решить возникшую проблему в максимально сжатые сроки.
При обращении по поводу работоспособности онлайн-школы просим Вас:
1. Подготовить фото или скриншот, где отчетливо видна проблема, если выдается сообщение об ошибке, скриншот данного сообщения.
2. Предоставить сведения о Вашем персональном компьютере, подключении к сети интернет.
2. Опишите проблему максимально подробно, чтобы менеджер технической поддержки смог быстрее классифицировать ее.
3. Предоставьте менеджеру технической поддержки логин, под которым Вы входите в онлайн-школу, электронную почту, телефон, ФИО, город проживания. НИКОГДА не передавайте менеджеру пароль от личного кабинета сайта или онлайн-школы.
4. Техническая поддержка работает с 9 до 17 часов по московскому времени. Также для получения технической поддержки Вы можете написать на ящик support@sculpturepainting.ru.
Также рекомендуем Вам перед обращением в техподдержку ознакомиться с прилагаемой Инструкцией по запуску видео-курса. Скачать инструкцию >>>
Модуль техподдержки не установлен.
